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Démarches administratives : le numérique doit rester "une offre supplémentaire"

Démarches administratives : le numérique doit rester "une offre supplémentaire", préconise la Défenseure des droits

La dématérialisation des services publics "ne doit pas se substituer au papier ou au téléphone", estime Claire Hédon qui pointe dans un rapport les difficultés de certains publics face au numérique.

Article publié le 15/02/2022 22:03
Mis à jour le 16/02/2022 09:58
Temps de lecture : 4 min

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